Características principales
- Perfil de contacto - Consulta los detalles de contacto y, si estás conectado a un PMS, consulta la información del huésped, como la ubicación, las fechas de entrada y salida y el identificador de la reserva.
2. Respuesta automática con IA: La IA responde automáticamente a los mensajes de forma predeterminada. Puedes desactivarlo cuando respondas manualmente y volver a activarlo una vez hecho.
3. bandeja de entrada: muestra los contactos en orden de mensajes recientes, con los más recientes en la parte superior.
4. Filtros: Ordena las conversaciones que requieren atención:
- Revisar: Destaca los chats que necesitan asistencia humana. Marcar como resuelto una vez gestionado.
- Manual: Muestra los chats en modo manual cuando la respuesta automática de la IA está desactivada.
5. Charla: Participa en conversaciones y responde manualmente cuando sea necesario.
6. Nueva conversación: Inicia un nuevo chat con cualquier contacto.
