Visión general
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Los eventos son mensajes automáticos de WhatsApp que se envían a los invitados en diferentes etapas.

Para usar Eventos, asegúrese de que su PMS esté conectado a Visito. Esta integración nos permite enviar automáticamente mensajes de WhatsApp utilizando los números de huéspedes recopilados durante el proceso de reserva en las OTAs o en tu motor de reservas.
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Tipos de eventos:

• Confirmación de reserva - Se envía a los pocos minutos de la reserva.
• Antes de la llegada - Se envía 2 días antes de la llegada del huésped.
• Durante la estancia - Se envía después del registro. Solicite la activación enviando un correo electrónico a: emi@visitoai.com.
• Después de la salida - Se envía 1 día después de la salida.
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Cómo empezar

1. Conecta tus canales (asegúrate de que WhatsApp esté activo).
2. Conecte su PMS a Visito (revise el proceso aquí: Integraciones: https://visito.notion.site/Visito-Knowledge-Hub-96ea132eb5dd4a13b8a9f1a6c2e80fd7?pvs=4)
3. Solicitar la activación del evento por correo electrónico: emi@visitoai.com.
4. Activar eventos en»Estado» alternar.
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Edición de mensajes de eventos

Vea el tutorial en vídeo: https://www.loom.com/share/bb2bb7a57bca4e409d82cdb4cc3ad6e4?sid=114676e8-8e2e-404d-a8d5-ae07a38d6f44
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1. Iniciar sesión: Acceda a su cuenta de Visito: https://app.visitoai.com/auth/login

2. Navegue hasta los eventos: Ve a la página de eventos: https://app.visitoai.com/outbound

3. Seleccione el evento: Haga clic en»Ver evento» para el tipo que desea editar.

4. Modificar plantilla: Haga clic en»Modificar plantilla.» ****

5. Editar mensaje:

• Idiomas: Edita los mensajes en inglés y español.
• Etiquetas: Usa etiquetas preconfiguradas para incluir información relevante sobre los huéspedes.
• Cuerpo: Escriba aquí su mensaje. Incluye etiquetas para los detalles de los huéspedes y agrega emojis si lo deseas.
• Vista previa: Comprueba cómo se mostrará el mensaje a los huéspedes.

6. Enviar cambios: Haga clic en»Enviar cambios» para ahorrar.

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⚠️ Restricciones de metadatos:

1. Los cambios se reflejan en un plazo de 24 horas.
2. Cada evento se puede modificar dos veces al mes.</aside>