Características principais
- Perfil de contato - Visualize os detalhes de contato e, se conectado a um PMS, veja as informações do hóspede, como localização, datas de check-in/check-out e ID da reserva.
2. Resposta automática de IA: por padrão, a IA responde automaticamente às mensagens. Você pode desativá-lo ao responder manualmente e ativá-lo novamente quando terminar.
3. Caixa de entrada: exibe os contatos na ordem das mensagens recentes, com as mais recentes na parte superior.
4. Filtros: Classifique as conversas que precisam de atenção:
- Resenha: Destaca os bate-papos que precisam de assistência humana. Marcar como resolvido depois de manipulado.
- Manual: mostra bate-papos no modo manual em que a resposta automática da IA está desativada.
5. Bate-papo: participe de conversas e responda manualmente quando necessário.
6. Nova conversa: Inicie um novo bate-papo com qualquer contato.
