Whatsapp

Antes de começarmos...

Importante: O número do WhatsApp integrado ao Visito só pode ser usado pelo Visito. Devido às políticas da API do WhatsApp, uma vez que um número é conectado ao Visito, ele não pode ser usado simultaneamente no aplicativo WhatsApp. Você pode usar os aplicativos iOS e Android do Visito para gerenciar mensagens.

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Se seu número de telefone não estiver sendo usado atualmente no WhatsApp:

Etapas para conectar seu número SIM ao Visito:

1. Faça login na sua conta do Visito: Login do Visito.

2. Vá para o Canais página.

3. Clique “Solicite suporte para conectar o WhatsApp.” Um membro da equipe do Visito ajudará na configuração. Certifique-se de que seu cartão SIM esteja ativo em um dispositivo, pois você receberá um código de verificação para conectar o WhatsApp ao Visito.

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Se seu número de telefone já estiver em uso no WhatsApp:

Você tem duas opções:

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Opção 1: excluir sua conta do WhatsApp

Nota: Excluir sua conta do WhatsApp apagará todos os contatos, bate-papos e grupos, e você não poderá recuperá-los.

1. Abra o WhatsApp.
2. Vá para Configurações > Conta > Excluir minha conta.
3. Depois de excluído, seu número estará disponível para integração com o Visito.
4. Faça login na sua conta do Visito: Login do Visito.

5. Vá para o Canais página.

6. Clique “Solicite suporte para conectar o WhatsApp.” Um membro da equipe do Visito ajudará na configuração. Certifique-se de que seu cartão SIM esteja ativo em um dispositivo para receber o código de verificação.

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Opção 2: atualize seu número SIM para integração com o WhatsApp

Nota: Essa opção permite que você mantenha seus dados do WhatsApp enquanto conecta um novo número SIM para o Visito.

1. Obtenha um novo cartão SIM: Descubra onde comprar um em seu país verificando o Batatas fritas por país página.
2. Faça backup dos seus dados do WhatsApp:
   • **Etapas de backup:**
     1. Toque Mais opções > Configurações > Conversa.
     2. Toque Backup de bate-papo > Faça backup no Google Drive.
     3. Escolha um cronograma de backup e uma conta do Google. (Se você não tiver uma conta do Google vinculada, toque em Adicionar conta e insira suas informações de login.)
     4. Selecione Economize usando o celular e****escolha o tipo de rede para backups.
3. Mude para seu novo número SIM:
   • Etapas de troca:
     1. Abra o WhatsApp e acesse Configurações.
     2. Clique Conta > Alterar número > Próximo.
     3. Insira seus números de telefone antigos e novos no campo correspondente, usando o formato completo internacional (ou seja, para o México: +525510035100)
     4. Clique Próximo. (Não notifique os contatos.)
     5. Insira o código de verificação enviado para seu novo número SIM. (Certifique-se de conectar o novo cartão SIM em um dispositivo para obter o código de acesso.)
     6. Registre o novo número de telefone para restaurar seu backup.
4. Faça login na sua conta do Visito: **Login do Visito. **

5. Vá para o Canais página.

6. Clique “Solicite suporte para conectar o WhatsApp.” Um membro da equipe do Visito ajudará na configuração. Verifique se o cartão SIM está ativo em um dispositivo, pois você receberá um código de verificação.

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