Presentamos Reservas con IA

Cientos de miles de personas de todo el mundo han utilizado agentes de inteligencia artificial impulsados por Visito para comprobar la disponibilidad de habitaciones de hotel, confirmar las horas de llegada y obtener respuestas a las preguntas más frecuentes.

Desde su creación, los agentes de IA de Visito han compartido los precios y la disponibilidad en tiempo real directamente en el chat. ¿Estás chateando por WhatsApp con un establecimiento y te preguntas si tienen habitaciones disponibles para un viaje del 5 al 7 de abril? Visito ha estado respondiendo a esas preguntas con una profunda integración en los sistemas de reservas de los hoteles.

Esto supuso un gran avance en comparación con los métodos tradicionales que existían antes de Visito. Sin embargo, los clientes seguían teniendo dificultades para completar una reserva. Tenían que volver al sitio web del hotel, rellenar formularios y, a menudo, crear una cuenta. Fue un desvío innecesario que provocó que los huéspedes se retiraran y que las empresas perdieran posibles ingresos.

Decidimos reimaginar la experiencia de reserva desde cero. ¿Qué pasaría si los clientes pudieran buscar, reservar y confirmar su estancia sin tener que salir del chat? Sin sitios web, sin nombres de usuario, sin contraseñas, solo una conversación.

Por eso construimos Reservas con IA: el primer agente de IA del mundo centrado en las reservas hoteleras en lugar de en la mensajería.

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Una forma mejor de reservar, justo donde chateas

AI Bookings está totalmente integrada en la plataforma Visito, lo que permite a las empresas de hostelería gestionar las reservas junto con la mensajería de los huéspedes. Así es como se ve la experiencia:

1. Empieza con un mensaje — un usuario envía un mensaje simple, «¿Tienes habitaciones disponibles este fin de semana?» en WhatsApp, Instagram u otros canales conectados a Visito.
2. Visito se encarga de la búsqueda y la reserva — El agente de inteligencia artificial de Visito comparte las opciones disponibles, los precios y gestiona la reserva
3. Pagos sin problemas — Visito gestiona todo el flujo de pago sin enviar a los usuarios al sitio web de la propiedad.
4. Confirmación instantánea — el huésped recibe una confirmación de reserva en el chat, mientras que el sistema del hotel se actualiza automáticamente.

Para el huésped, es tan fácil como enviar un mensaje de texto a un amigo. Para el hotel, es otra tarea que se realiza sin intervención humana.

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Por qué a las empresas les encantan las reservas con IA

Las empresas de hostelería que utilizan AI Bookings de Visito pueden generar más reservas directas y ahorrar tiempo. Esta es la razón por la que funciona:

• No más fricción — los huéspedes reservan directamente a través de WhatsApp u otros canales que prefieran.
• Automatización integral — desde la búsqueda hasta el pago, Visito se encarga de todo el proceso.
• Disponibilidad en tiempo real — totalmente conectado al sistema de reservas, lo que garantiza que no haya reservas dobles
• Pagos seguros — los huéspedes pagan a través de plataformas confiables para evitar el fraude
• Una plataforma — gestione las reservas, los mensajes de los huéspedes y el soporte desde el panel de control de Visito

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Una mejor experiencia de reserva para todos

La web primitiva era abierta y sencilla: solo un navegador, una URL y acceso instantáneo a la información. Pero a medida que Internet crecía, los pasos adicionales, como el inicio de sesión, los formularios y la creación de cuentas, hacían que incluso las tareas más básicas parecieran complicadas.

Ahora, la IA conversacional está redefiniendo la forma en que hacemos las cosas, con un nuevo formato e interfaz de usuario. Una diseñada para ofrecer velocidad y comodidad. Reservar una habitación o un servicio ya no requiere navegar por sitios web, crear cuentas o hacer malabares con las contraseñas. Todo sucede dentro de un chat, con la misma naturalidad que enviar un mensaje de texto a un amigo.

Para las empresas de hostelería, se trata de un nuevo canal de ingresos que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para captar reservas que, de otro modo, podrían perderse debido a visitas abandonadas al sitio web. Y como todo forma parte de la plataforma Visito, las empresas obtienen la misma información y la misma automatización que ya utilizan para enviar mensajes a los huéspedes.

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Creado para clientes modernos

Con Visito, los clientes ahora pueden reservar estancias de hotel (y pronto, otros servicios) con un simple chat. Desde comprobar la disponibilidad hasta procesar los pagos, todo el proceso se lleva a cabo en una sola conversación: sin descargas de aplicaciones, sin redireccionamientos ni sitios web complicados.

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¿Estás listo para empezar con AI Bookings?

Si tienes curiosidad por llevar el poder de las reservas con IA a tus canales de mensajería, nos encantaría escuchar de ti.