(Solo para hoteles con integración de PMS)

A continuación se presentan ideas para personalizar WhatsApp plantillas de mensajes automatizadas para los eventos: «Confirmación de reserva», «Antes de la llegada» y «Después de la salida».

Evento: Confirmación de reserva

Mensaje en inglés

Hello {{username}},

Thank you for choosing Your hotel name for your upcoming stay. We are excited to welcome you soon.

Here are the details of your reservation:

  • Check-in Date: {{checkin}}
  • Check-out Date: {{checkout}}
  • Confirmation ID: {{confirmationId}}

Can we help you with something else?

Best regards,

Your hotel name

Ejemplo de cómo verá tu huésped en esa plantilla:

Mensaje en inglés

Hola {{username}},

Gracias por elegir Nombre de tu hotel para tu próxima estancia. Estamos emocionados de recibirte pronto.

Aqui tienes los detalles de tu reserva:.

  • Fecha de entrada: {{check-in}}
  • Fecha de salida: {{checkout}}
  • ID de confirmación: {{confirmationId}}

¿Podemos ayudarles con algo más?

Saludos cordiales,

Nombre de tu hotel.

Ejemplo de cómo verá tu huésped en esa plantilla:

Evento: Antes de la llegada

Mensaje en inglés

Hello {{username}},

This is a friendly reminder of your upcoming stay at Your hotel name

Your reservation details:

  • Check-in Date: {{checkin}}
  • Check-out Date: {{checkout}}
  • Confirmation ID: {{confirmationId}}

Remember brining your bathing suit. We will have a pool party!

What time are you planning to arrive?

Best regards,

Your hotel name

Ejemplo de cómo verá tu huésped en esa plantilla:

Mensaje en inglés

Hola {{username}},

Este es un amable recordatorio de tu próxima estancia en Nombre de tu hotel.

Details of your reserve:

  • Fecha de entrada: {{check-in}}
  • Fecha de salida: {{checkout}}
  • ID de confirmación: {{confirmationId}}

No olvides traer tu traje de baño. ¡Vamos a tener una fiesta en la piscina!

¿A qué hora van a llegar los aviones?

Saludos cordiales,

Nombre de tu hotel.

Ejemplo de cómo verá tu huésped en esa plantilla:

Evento: Después de la salida

Para aumentar Google Maps reseñas, recomendamos mantener el mensaje predeterminado sin cambios.

Si un cliente indica que su experiencia fue positiva, la IA le enviará automáticamente un enlace para dejar una reseña.

Ejemplo de cómo verá tu huésped en esa plantilla: