(Somente para hotéis com integração PMS)

Visão geral

Os eventos são mensagens automáticas do WhatsApp enviadas aos convidados em diferentes estágios.

Para usar Eventos, seu PMS deve estar conectado ao Visito. Essa integração permite que o Visito envie mensagens automatizadas usando números de hóspedes coletados durante o processo de reserva pelas OTAs ou pelo seu mecanismo de reservas.

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Tipos de eventos
  1. Confirmação de reserva: Enviado imediatamente após a reserva ser feita.
  2. Antes da chegada: Enviado 2 dias antes da data de check-in do hóspede.
  3. Durante a estadia: Enviado após o check-in. (Custo adicional + requer ativação: e-mail emi@visitoai.com).
  4. Após a partida: Enviado 1 dia após o check-out.

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Começando
  1. Conecte seus canais: Verifique se o WhatsApp está ativo.
  2. Conecte seu PMS ao Visito: Integrações.
  3. Solicitar ativação do evento (opcional): E-mail emi@visitoai.com.
  4. Ativar eventos: Alterne o Status botão para ativar Eventos.

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Editando mensagens de eventos

Assista a um vídeo passo a passo aqui: Guia de vídeo.

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Etapas para editar:

1. Faça login na sua conta do Visito: Login do Visito.

2. Vá para o Eventos página.

3. Selecione um evento:

Clique “Ver evento” para aquele que você deseja editar.

4. Modifique o modelo:

Clique “Modificar modelo”.

5. Edite a mensagem:

  • Idiomas: Modifique mensagens em ambos Inglês e espanhol.
  • Etiquetas: Use tags pré-configuradas para incluir detalhes do hóspede, como nome, ID da reserva etc.
  • Corpo: Escreva sua mensagem. Adicione tags, emojis ou qualquer texto personalizado.
  • Pré-visualização: Verifique como a mensagem aparecerá para os convidados


6. Enviar alterações:

Clique “Enviar alterações” para salvar suas edições.