A Meta é dona do WhatsApp, Instagram e Facebook. Para gerenciar suas páginas comerciais do Instagram e do Facebook por meio do Meta Business, certifique-se de que elas estejam conectadas em um portfólio de Meta Business em business.facebook.com.

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Por que isso é importante?
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Se sua página do Instagram não estiver vinculada a uma página do Facebook no Meta Business Portfolio, você não poderá conectá-la ao Visito. O Meta exige que todas as contas comerciais do Instagram estejam vinculadas a uma conta do Facebook.

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Antes de conectar qualquer canal no Visito, verifique se você tem:
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  1. Detalhes de login do Facebook (nome de usuário e senha).
  2. Detalhes de login do Instagram (nome de usuário e senha).
  3. Um portfólio de meta negócios com suas páginas do Facebook e Instagram conectadas.
  1. Acesso de administrador ao Meta Business Portfolio.
E se você não conseguir encontrar o Meta Business Portfolio em sua conta do Facebook?


Se você não vê o Meta Business Portfolio em business.facebook.com, você provavelmente não tem acesso de administrador. Há duas soluções:

  1. Conecte sua conta do Instagram a uma página do Facebook: Siga estas etapas: Conecte ou desconecte uma conta do Instagram e sua página
  2. Entre em contato com o administrador: Solicite acesso administrativo da pessoa que controla o Meta Business Portfolio.

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Se você for administrador e quiser convidar alguém da sua equipe para conectar canais, siga estas etapas:
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  1. Vá para Configurações.
  2. Na Pessoas aba, clique + Convide pessoas.
  3. Insira o endereço de e-mail e, se necessário, escolha opções avançadas como Acesso temporário ou Acesso ao Meta Spark.
  4. Selecione o tipo de acesso de que eles precisam.
  5. Escolha os ativos que eles devem gerenciar e defina seu nível de acesso.
  6. Revise e envie o convite. Eles receberão um e-mail com acesso ao seu portfólio de negócios.