Meta es propietaria de WhatsApp, Instagram y Facebook. Para administrar tus páginas comerciales de Instagram y Facebook a través de Meta Business, asegúrate de que estén conectadas a través de un portafolio de Meta Business en business.facebook.com.

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¿Por qué es importante?
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Si tu página de Instagram no está vinculada a una página de Facebook en Meta Business Portfolio, no podrás conectarla a Visito. Meta requiere que todas las cuentas comerciales de Instagram estén vinculadas a una cuenta de Facebook.

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Antes de conectar cualquier canal en Visito, asegúrate de tener:
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1. Detalles de inicio de sesión de Facebook (nombre de usuario y contraseña).
2. Detalles de inicio de sesión de Instagram (nombre de usuario y contraseña).
3. Un Meta Portafolio Empresarial con tus páginas de Facebook e Instagram conectadas.

4. Acceso de administrador a la cartera de Meta Business.

¿Qué pasa si no puedes encontrar el portafolio de Meta Business en tu cuenta de Facebook?

Si no ve el portafolio de Meta Business en business.facebook.com, es probable que no tengas acceso de administrador. Hay dos soluciones:

1. Conecta tu cuenta de Instagram a una página de Facebook: Siga estos pasos: Conectar o desconectar una cuenta de Instagram y tu página
2. Póngase en contacto con el administrador: Solicita acceso de administrador a la persona que controla la cartera de Meta Business.

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Si eres administrador y quieres invitar a alguien de tu equipo a conectar canales, sigue estos pasos:
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1. Ir a Ajustes.
2. En el Personas pestaña, haga clic + Invita a personas.
3. Introduce su dirección de correo electrónico y, si es necesario, elige opciones avanzadas como Acceso temporal o Acceso a Meta Spark.
4. Seleccione el tipo de acceso que necesitan.
5. Elija los activos que deben administrar y establezca su nivel de acceso.
6. Revisa y envía la invitación. Recibirán un correo electrónico con acceso a tu cartera de negocios.