(Solo para hoteles con integración de PMS)

A continuación se presentan ideas para personalizar WhatsApp plantillas de mensajes automatizados para los eventos: «Confirmación de reserva», «Antes de la llegada» y «Después de la salida».

Evento: Confirmación de reserva

Mensaje en inglés

Hola {{username}},

Gracias por elegir el nombre de su hotel para su próxima estancia. Nos complace darle la bienvenida pronto.

Estos son los detalles de su reserva:

  • Fecha de entrada: {{registro}}
  • Fecha de salida: {{pago}}
  • ID de confirmación: {{ID de confirmación}}

¿Te podemos ayudar con algo más?

Saludos cordiales,

Nombre de tu hotel

Ejemplo de cómo verá tu huésped esa plantilla:

Mensaje en español

Hola {{username}},

Gracias por elegir Nombre de tu hotel para tu próxima estancia. Estamos emocionados de recibirte pronto.

Aqui tienes los detalles de tu reserva:.

  • Fecha de entrada: {{checkin}}
  • Fecha de salida: {{checkout}}
  • ID de confirmación: {{confirmationId}}

¿Podemos ayudarles con algo más?

Saludos cordiales,

Nombre de tu hotel.

Ejemplo de cómo verá tu huésped esa plantilla:

Evento: Antes de la llegada

Mensaje en inglés

Hola {{username}},

Este es un recordatorio amistoso de su próxima estancia en el nombre de su hotel

Detalles de su reserva:

  • Fecha de entrada: {{registro}}
  • Fecha de salida: {{pago}}
  • ID de confirmación: {{ID de confirmación}}

Recuerda traer tu traje de baño. ¡Haremos una fiesta en la piscina!

¿A qué hora planeas llegar?

Saludos cordiales,

Nombre de tu hotel

Ejemplo de cómo verá tu huésped esa plantilla:

Mensaje en español

Hola {{username}},

Este es un amable recordatorio de tu próxima estancia en Nombre de tu hotel.

Details of your reserve:

  • Fecha de entrada: {{checkin}}
  • Fecha de salida: {{checkout}}
  • ID de confirmación: {{confirmationId}}

No olvides traer tu traje de baño. ¡Vamos a tener una fiesta en la piscina!

¿A qué hora van a llegar los aviones?

Saludos cordiales,

Nombre de tu hotel.

Ejemplo de cómo verá tu huésped esa plantilla:

Evento: Después de la salida

Para aumentar Google Maps reseñas, recomendamos mantener el mensaje predeterminado sin cambios.

Si un cliente indica que su experiencia fue positiva, la IA le enviará automáticamente un enlace para dejar una reseña.

Ejemplo de cómo verá tu huésped esa plantilla: